ご報告です。
このたび、週刊エコノミストが運営するWEBメディア「ビジネス・クロニクル」様より取材のお声がけをいただき、「経営者の作業をゼロにする外部化戦略」というタイトルで、弊社の取り組みをご紹介いただきました。
人手不足と言われますが、現場で本当に起きているのは「人数が足りない」ことではなく、「任せられる人がいない」「任せ方がわからない」という壁なのだと思います。
だから採用しても業務が戻ってきてしまい、社長の一日が判断ではなく作業で埋まっていく。
その構造をどう変えるのか。作業を切り出す前の、いちばん重たい「何をやめ、何を残し、どの順番で渡すか」という工程ごとお預かりするという考え方について、お話しさせていただきました。
あわせて、属人化を防ぐための仕組みづくりや、日本フリーランス秘書協会®での検定制度、そして「三配りの心」についても取り上げていただいています。
正直に言えば、属人化の元凶は、かつての私自身でした。全部自分で抱えることが誠実さだと思っていた時期があります。その反省が、いまの体制づくりの原点です。
こうして記録として残していただけたことを、大変光栄に思っております。取材いただいたビジネス・クロニクル編集部の皆さま、そして日々ご一緒くださっているクライアントの皆さま、メンバーの皆さまに、心より御礼申し上げます。
2030年、日本で一番「ありがとう」が家族から届く会社へ。
社長を、勝たせる。その一点に向かって、これからも積み重ねてまいります。
▼掲載記事
https://business-chronicle.com/person/nekonote2023.php
ビジネス・クロニクルについて
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― 伊藤麻里